Termos de contrato

É necessário, que você LEIA os termos de contrato para fazer seu pedido abertura de conta

A Wmoreira Internet prove serviços de hospedagem compartilhada, tem a responsabilidade de proteger cada cliente e lhes proporcionar os melhores serviços possíveis. As diretrizes seguintes foram projetadas para assegurar a qualidade de nossos servicos. 

FICA VEDADO AO CONTRATANTE: (a penalidade para as infrações das condições abaixo podem resultar em suspensao ou termino da conta, SEM NENHUM REEMBOLSO DE VALORES PAGOS) 

a) transmitir ou armazenar qualquer informacao, dado ou material que viole qualquer lei federal, estadual ou municipal, de seu pais de origem ou norte-americanas; 

b) disponibilizar ou armazenar quaisquer materiais com direitos reservados, de propriedade intelectual ou com copyright, incluindo MP3, MPEG, ROM ou emuladores ROM , videos, distribuicao ou divulgacao de senhas para acesso de programas alheios, difamacao de pessoas ou negocios, alegacoes consideradas perigosas ou obscenas, protegido por segredo de Estado ou outro estatuto legal; 

c) promover ou prover informacao instrutiva sobre atividades ilegais, que promovam ou induzam dano fisico ou moral contra qualquer grupo ou individuo; 

d) disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material que explore de alguma forma, criancas ou adolescentes menores de 18 anos de idade; 

e) disponibilizar, utilizar ou armazenar qualquer material de conteudo grotesco ou ofensivo para a comunidade Web, que pode incluir, mas nao se limitando a isso, fanatismo, racismo, odio ou profanacao; 

f) transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking/cracking ou pornografia infantil, incluindo links para outros sites com conteudos desse tipo . A CONTRATADA sera o unico arbitro na avaliacao do que constitua violacao desta medida; 

g) enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou envia-los sem solicitacao do(s) destinatario(s), partindo de qualquer outro servidor, externo a nossa rede com a intencao de promover qualquer dominio hospedado nos servidores, ou cujo e-mail de retorno pertenca a um dominio hospedado em nossos servidores; 
Nossos servidores estão configurados para limitar o envio a 100 mensagens por hora, utilizando o mesmo endereço de conexão (IP). Ultrapassada esta limitação haverá bloqueio automatico do IP que estiver enviando.

h) tentar operar IRC ou bots de IRC em nossos servidores. Qualquer tentativa resultará em cancelamento imediato da conta e processo judicial contra o contratante; 

i) abuso de tarefas Cron. A CONTRATADA permite a utilizacao de tarefas Cron em seus servidores. Contudo, reserva-se o direito de cancelar qualquer tarefa que possa comprometer a performance dos servidores. Caso o usuario insista em abusar de tarefas Cron apos ser notificado, tera a sua conta encerrada por Abuso do Servidor. 

j) utilizar programas ou scripts que, por qualquer razão, prejudiquem o funcionamento normal do servidor ou exijam excesso de recursos de sistema . Nestes caso, ocorrerá o IMEDIATO CANCELAMENTO DA PRESTACAO DOS SERVICOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICACAO.  

l) transferir a terceiros ou permitir que se utilizem da conta, que e de uso exclusivo do CONTRATANTE; 

m) tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios. Neste caso, ocorrera o IMEDIATO CANCELAMENTO DA PRESTACAO DOS SERVICOS CONTRATADOS,sem prejuizo das medidas judiciais cabiveis; 

n) nao cumprir acordos previamente estabelecidos entre a CONTRATANTE e seus consumidores, bem como nao cumprir com compromissos divulgados no site do CONTRATANTE (propaganda enganosa). Qualquer ilegalidade nesse sentido sera punida com a IMEDIATA SUSPENSAO DA PRESTACAO DOS SERVICOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICACAO; 

o) fornecer a CONTRATADA dados falsos através do formulario de solicitacao de servicos. Essa atitude sera punida com a IMEDIATA SUSPENSAO DA PRESTACAO DOS SERVICOS CONTRATADOS, INDEPENDENTEMENTE DE AVISO OU NOTIFICACAO; 

Utilização de Arquivos Executáveis

Não permitimos que em nossos servidores, sejam utilizados arquivos executáveis. Estes arquivos podem vir a prejudicar a performance do servidor, além de causar uma série de transtornos. 
Para uma DLL/Módulo ou um software desenvolvido pelo próprio cliente ou por terceiros possa ser instalado em nosso sistema, é preciso que antes sejam cumpridas certas etapas, a saber: 
É preciso que o cliente envie informações sobre a procedência da DLL/Módulo ou do software, se foi desenvolvido por terceiros. O cliente deve enviar documentação e códigos-fonte da DLL/Módulo ou do software a ser instalado, se for desenvolvido pelo mesmo. 
Esses dados serão analisados por nossa equipe técnica e um retorno será dado ao cliente dentro de 72 horas. O retorno não implica necessariamente uma resposta final de nossa equipe técnica. Novas perguntas acerca da instalação podem ser feitas. 
O mesmo prazo é dado para atualizações de DLL/Módulo's e softwares instalados no servidor. É preciso analisar o impacto da nova versão no sistema existente.
No caso de uma DLL/Módulo, é estritamente necessário que seja enviado o código-fonte de forma que ele seja compilado nas instalações da Wmoreira Internet
Uma vez instalada a DLL/Módulo ou o software, se houver complicações no servidor e se for comprovado que a DLL/Módulo ou o software são a causa dessas complicações, a Wmoreira Internet se reserva no direito de remover os arquivos imediatamente.
Tais procedimentos visam não impedir novas implantações, mas sobretudo garantir que os servidores funcionem em equilíbrio, atendendo às necessidades de todos os que compartilham seus recursos, sem prejudicar nenhuma das partes.

Módulos e funções bloqueadas por segurança.

ódulos e funções que podem ser perigosas ao servidor são bloqueadas a todos os clientes, e nos reservamos o direito de bloquear funções de execução e outras que avaliamos ser perigosas.
Caso algum cliente necessite usar alguma função bloqueada, avaliaremos o seu caso e tentaremos dar opções alternativas para o mesmo.

OBRIGACOES DA CONTRATADA: 

a) zelar pela eficiencia e efetividade da rede, adotando junto a todos os usuarios todas as medidas necessarias para evitar prejuizos ao funcionamento da mesma; 

b) o suporte tecnico será prestado via e-mail, msn ou pelo atendimento online em nosso site. Em horario comercial;  áprestado via e-mail, msn ou pelo atendimento online em nosso site. Em horario comercial; 

SOBRE A ABERTURA DA CONTA, UPGRADES E INSTALACAO DE SERVICOS

a) todas as contas de hospedagem serao ativadas apenas quando a CONTRATADA receber a comprovacao do pagamento inicial. O primeiro pagamento podera ser realizado por deposito bancario ou transferência Online. Os pagamentos seguintes serao realizados da mesma forma; 

b) ao contratar os servicos, ficara registrado no banco de dados da CONTRATADA, a plena aceitacao por parte do CONTRATANTE, de todas as nossas politicas de uso; 

c) a CONTRATADA nao cobrara nenhum valor adicional para mudanca de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar , contudo, a proxima cobranca sera emitida no valor da mensalidade do plano atualizado; 

d) todos os servicos adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serao ativados apenas quando a CONTRATADA receber a comprovacao do pagamento inicial atraves do formulário exposto no proprio site da CONTRATADA.

POLITICAS DE PAGAMENTO

a) o pagamento das mensalidades devera ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente antes ou até a data de vencimento da carência; 

b) em caso de atraso, a prestação dos serviços será interrompida (suspensão), sem isentar o CONTRATANTE da obrigacao de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informacoes e e-mails referentes a conta do CONTRATANTE bloqueados . Para a reabilitacao do servico, deverá o CONTRATANTE pagar os valores devidos, e aguardar a compensacao bancaria do pagamento em nosso sistema (24 a 48 horas apos o pagamento).

c) No último dia do mês corrente (mês em atraso), caso o cliente ainda esteja em atraso, a CONTRATADA irá deletar todos os dados, arquivos ou outras informacoes que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE.

d) Em nenhum caso, a suspensão por atraso no pagamento gerará descontos no serviço, visto que a mesma somente ocorre por débito atrasado do cliente.

e) A exclusão dos arquivos em função do item "C" isenta o CONTRATANTE de quaisquer dívidas sobre o plano cancelado, e caso aconteça o retorno do cliente, deverá ser tratado como novo assinante.

SOBRE O LOGIN E A SENHA DE ACESSO

a) o login e senha do servico em questao serao criados pela CONTRATADA durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE podera alterar sua senha caso deseje. A CONTRATADA reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso a CONTRATADA informara o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O login nao podera ser trocado. A senha podera ser trocada a qualquer tempo pelo proprio CONTRATANTE, nao necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional; 

b) a guarda da senha para acesso ao sistema e de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Nao cabera a CONTRATADA nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido. 

SOBRE BACKUP

a) o backup de cada conta é feito pela Wmoreira Internet, semanalmente. O acesso ao backup, exceto em caso de perdas de dados ocorridas por eventualidades do Datacenter, é cobrado de cada cliente, quando este solicitar cópia do mesmo.

b) a Wmoreira Internet não se responsabiliza por arquivos que o cliente venha a perder/apagar (por descuido, invasões, etc). O backup é pessoal, ou seja, o cliente tem responsabilidade de manter suas próprias cópias.

VALORES E CANCELAMENTO

a) o servico provido pela CONTRATADA podera ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login atraves de e-mail financeiro@wmoreira.com.br, a qualquer momento, sem penalidade, desde que as mensalidades estejam devidamente quitadas. A solicitacao de cancelamento devera ser feita com antecedencia minima de 7 (SETE) dias do vencimento da proxima mensalidade. No ato do cancelamento todos os arquivos serão excluidos, sendo responsabilidade do cliente copiá-los antes do mesmo; 

b) no caso de cancelamento de conta antes de findo o primeiro mes da assinatura do servico, só será devolvida a quantia referente a mensalidade paga pelo CONTRATANTE em caso de insatisfação causada pela CONTRATADA (períodos de sobrecarga, etc). Neste caso, o CONTRATANTE deverá apresentar argumentos para tal.

c) a CONTRATADA reserva-se o direito de alterar os valores de seus servicos mediante notificacao ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de antecedencia a data em que estas entrarao em vigor, bem como prover servicos adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades. 

TAXAS ADICIONAIS

A CONTRATADA não cobra taxas adicionas de setup, transferência excedida ou espaço em disco utilizado. O CONTRATANTE deve estar ciente dos limites do seu plano, e caso necessite de mais transferência ou espaço em disco, deve solicitar à CONTRATADA a alteração para um novo plano ou, caso não exista um plano anunciado que seja da escolha do CONTRATANTE, propor a criação de um plano especial, em valor combinado com a CONTRATADA.

DISPOSICOES FINAIS: 

a) a CONTRATADA reserva-se o direito de mudar qualquer procedimento tecnico referente aos servicos contratados sem previo aviso; 

b) caso seja introduzida alguma alteracao nas politicas de uso, as clausulas e condicoes alteradas passarao a ter validade apos 30 (TRINTA) dias da data da alteracao; 

c) o CONTRATANTE tem ciencia e concorda com o fato de que a CONTRATADA podera deletar todos os dados, arquivos ou outras informacoes que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura ocorrer o disposto no item "C", da seção "Políticas de Pagamento"; 

d) o CONTRATANTE tem ciencia e concorda com o fato de que a CONTRATADA podera deletar todos os dados, arquivos ou outras informacoes que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitacao de autoridades legalmente constituidas ou ordem judicial; 

e) o CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilizacao dos servicos, e se compromete a indenizar e inocentar a CONTRATADA de qualquer reivindicacao legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros; 

f) a CONTRATADA reserva-se o direito de suspender o servico do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razao, sem notificacao, quando for constatada qualquer infracao ou violacao ao contrato ou normas de uso aceitaveis; 

g) o CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteracao devera ser comunicada a CONTRATADA; 

Declaro ter lido os Termos de Aceitação pelo uso dos Serviços Wmoreira Internet descrito acima, estou ciente e de pleno acordo.
Esta política pode ser alterada de tempos em tempos, portanto verifique-a periodicamente.

FORO ELEITO

Fica eleito o Foro da Comarca de Vitória da Conquista - Bahia, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato, com expressa renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

Informações adicionais

As dúvidas relativas a este termo de contrato devem ser enviadas para Wmoreira Internet.